Transport VIR - GUISNEL - TNT - COLISSIMO - Fedex
La société FRANCEMOBILIA travaille depuis des années avec des partenaires fiables en délais et en prestation sur toutes les régions de FRANCE.
En raison d'un grand nombre de commandes, et afin de vous certifier la disponibilité de votre article, nous vous conseillons d'appeler au 05.56.117.008. Après vous avoir avisé, le transporteur se présentera à votre domicile et effectuera la remise du colis, une mention « SOUS RESERVE DE DEBALLAGE » devra être portée sur le bon de livraison de façon à vous prémunir en cas de casse. ( à signaler sous 48H) Dans l’éventualité d’un montage de meuble, une équipe de 2 personnes sera présente pour assister à l’installation (sur devis).
Meuble livré
En cas d'accès difficile type cage d’escalier, étage élevé, ascenseur étroit, ruelle inaccessible ou autres, il est important de le préciser de façon à nous permettre de prendre des dispositions (un surcoût éventuel peu être demandé pour location de matériel de levage).
Les Délais
Les délais de livraison peuvent d'être variables selon les régions, le poids des articles et les dimensions.
L'ensemble des petit meubles : valet de nuit, petit chevet, fauteuil en rotin, petit meuble en métal, ainsi que les divers tabourets et fauteuils relax, peuvent être livrés sous 7 jours ouvrables environ, et par TNT/Fedex messagerie.
Pour les meubles les plus imposants et sur mesure (de plus de 30 KG) meubles TV, tables de salon, meubles en verre, sommiers électrique relevable les délais sont de 2 à 3 semaines, en raison d'un transport plus spécialisé Meubles.
Pour les salles a manger, buffets de cuisine, tables de cuisine, chaises de cuisine, en raison de leur fabrication, les délais sont de à 4 à 6 semaines.
Comment ca marche ?
Il est vrai, que pouvoir obtenir son achat instantanément serait idéal.. malheureusement ce n'est pas encore possible !
Nos livraisons sont sous-traitées par les transporteurs habituels TNT, Colissimo, Vir etc. pour les petits meubles, de moins de 25 Kg, le circuit est relativement rapide, un enlèvement à notre dépôt, et une livraison sous 48/72heures à domicile.
Au-delà de 30 Kg, les marchandises sont expédiées sur une plateformes logistique, puis ré-expédiés vers le destinataire final, d'ou en délai supplémentaire de 10 à 15 jours.
En tout état de cause, un maximum est fait pour réduire les délais de livraison, et vous donner entière satisfaction !
Quel Prix ?
Afin de connaître le prix de la livraison, un menu déroulant(Région) pour chaque article est affiché.
Choisissez votre région de livraison, le prix de celle-ci s'additionnera automatiquement au prix final.
Certain produit bénéficie d'un livraison gratuite, dans ce cas, cela est précisé.
Payer une livraison n'est jamais agréable et peut être un frein à votre achat....pour cette raison FRANCEMOBILIA vous la rembourse. Recevez un code réduction à valoir sur votre prochain achat.
Cas exceptionnel
Vous souhaitez commander et être livré plus tard, ou dans un autre lieu d’habitation que le votre, une simple précision à la commande suffira.
Pour la CORSE, merci de nous consulter avant toute commande, les prix et conditions étant pratiqués sur le continent.
Vos commandes de petits meubles vous seront livrées à domicile selon la nature de l'envoi, et dans les meilleurs délais possibles.
Une participation peut être demandée, dans le cas ou le transport du meuble ou petit meuble serait effectué par un service spécialisé, en raison de sa fragilité. Dans ce cas vous trouverez dans la fiche produit un menu déroulant des régions de FRANCE. choisissez votre région, le montant de la livraison s'ajoutera automatiquement à votre panier.
Dans le cas de difficultés, vous pouvez toujours nous joindre au : 05.56.117.008 - 7/J7
Les expéditions de commandes FRANCEMOBILIA s'effectuent le JEUDI, certains colis sont ramassés directement chez nos fournisseurs et certains sont expédiés sur une plateforme logistique puis acheminé vers le destinataire final.
Dans l'ensemble des cas, tout est mis en oeuvre afin d'écourter les délais, malheureusement cela n'est pas toujours possible..
Nos plateformes - Relais TNT
Cher(e)s Client(e)s,
En préambule, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi FRANCEMOBILIA en tant que fournisseur d’aménagement & d’équipement pour votre maison.
Vous allez recevoir votre équipement dans les jours à venir et nous vous prions de trouver ci-après : UNE INFORMATION de PRÉ-LIVRAISON
LORS DE LA LIVRAISON, NOUS VOUS CONSEILLONS VIVEMENT DE DÉBALLER LA MARCHANDISE EN PRÉSENCE DU LIVREUR, EN PARTICULIER SI VOUS CONSTATEZ DES DÉFAUTS SUR L’EMBALLAGE.
« Lorsque vous signez le bon de livraison du transporteur, vous reconnaissez avoir reçu la marchandise en bon état.
Vous déchargez donc le transporteur de toute responsabilité.
Tout dommage identifié par la suite pourra être considéré avoir été causé par vous et ne sera pris en charge ni par le transporteur ni par FRANCEMOBILIA.
FORMULEZ LES RÉSERVES PAR ÉCRIT AU MOMENT DE LA LIVRAISON.
A votre demande, le livreur mettra à votre disposition un bordereau, permettant des mentions manuscrites.
Pour être recevables, les réserves doivent impérativement être écrites, précises, complètes, et concerner la marchandise et non l’emballage : il s’agit d’indiquer avec précisions la ou les pièce(s) endommagée(s), ex. : colis endommagé, emballage perforé, meuble cassé, etc. Vous pourrez vous aider du Bon de livraison joint à votre commande.
PRENEZ DES PHOTOS ET ENVOYEZ-LES À bhd-diffusion@orange.fr ACCOMPAGNÉES DU BON DE LIVRAISON QUE VOUS AVEZ COMPLÉTÉ EN PRÉSENCE DU LIVREUR.
En cas de doute, vous pouvez :
- Contacter notre service client au 05.56.117.008 au moment de la livraison
- Refuser la livraison tout en formulant les réserves telles que décrites au paragraphe 2.
Notre service client reste à votre entière disposition pour vous conseiller et vous accompagner.
Votre Service Client
*Remarque : l'ensemble des meubles ne peuvent PAS être livrés par messagerie(non spécialisé). nous devons faire appel à un service spécialisé dans le meubles d'ou un délai plus long de 2 semaines, et ceci afin de vous assurer un service de qualité et une livraison conforme à vos attentes.
Choisir FRANCEMOBILIA c'est choisir la qualité au meilleur prix - pour 100% de satisfaction !